Análisis Capilar

Cumplimiento de las normas de deontología profesional 209

Figura 12. Clienta disgustada con el trabajo.

Figura 13. La imprudencia leve o grave que suponga el no pre- guntar por alergias a un cliente puede acarrear responsabilida- des civiles y hasta penales.

El artículo 147 del Código Penal textualiza: “El que, por cualquier me- dio o procedimiento, causare a otro una lesión que menoscabe su integridad corporal o su salud física o mental, será castigado, como reo del delito de lesiones con la pena de prisión de tres meses a tres años o multa de seis a doce meses, siempre que la lesión requiera objetivamente para su sanidad, además de una primera asistencia facultativa, tratamiento médico o quirúrgico. La simple vigilancia o seguimiento facultativo del curso de la lesión no se considerará trata- miento médico”. Tratar con confidencialidad todos los datos que obtenemos de los análisis de la persona, los tratamientos que practicamos o la informa- ción que nos proporciona. Este derecho viene desarrollado en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los dere- chos digitales. Es lógico crear una ficha con toda la información que el cliente nos proporciona para fidelizarle y poder trabajar su pelo siem- pre con la máxima información, además de para poder realizar actos de

marketing enfocados a él, como regalarle algo por su cumpleaños, etc. No obstante, estos datos son confidenciales y están legalmente protegidos. Las multas que sancionan violar este derecho son de entre 600 y 6000 € (Figura 14). Se debe contribuir con el propio trabajo y la expre- sión a hacer que las personas se sientan a gusto con su imagen corporal. Como ya se ha explicado en varias ocasiones, cuan- do un cliente se pone en manos de un profesional desea mejorar su imagen, se fía no solo de su técni- ca sino sobre todo de su sentido artístico. Un robot puede cocinar unas lentejas, pero solo los herma- nos Roca pueden realizar una deconstrucción tan

Figura 14. Los datos de los clientes deberán estar protegidos bajo el amparo de la Ley de Protección de Datos.