Análisis Capilar

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complicada como deliciosa. Hasta la fecha, ningún robot ha podido realizar el trabajo de un peluquero, porque es absolutamente artesanal. Y no es una cuestión de dominio de técnica (que obviamente también), sino que también se ha de desarrollar un arte, un talento artístico. Además, al mismo tiempo, se ha de ir explicando al cliente lo que se le va a realizar, los pasos que va llevando a cabo, para que comprenda cómo esos pasos van mejorando su imagen, resaltando sus facciones más hermosas y disimulando las menos agraciadas. Igual que los gran- des chefs dan explicaciones de cómo se ha creado una delicatesen, explican una historia, el estilista debe aportar al cliente la seguridad y la explicación de por qué lo que le ha hecho ha mejorado tanto su ima- gen. El cliente no solo se verá más hermoso, sino que comprenderá por qué y entenderá cuando llegue a casa y se enfrente a la soledad de su espejo y su cepillo cuáles son las pautas que debe seguir y por qué. Además, se ha de sacar partido y hacerle notar al cliente cuáles son sus puntos fuertes, no solo del pelo, sino de sus rasgos (Figura 15).

RECUERDA QUE Ni la Agencia Española del

Protección de Datos ni sus delegaciones autonómicas reciben dinero de las partidas públicas de los Presupuestos Generales del Estado. Esto significa que se autofinancian a base de multar a todas aquellas personas que vulneren esta ley.

Figura 15. Se debe explicar al cliente todo el proceso.

3.  LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Y LA PROFESIÓN DE PELUQUERÍA Lo primero que debes saber cuando hablan de la Ley de Protección de Datos es cuál es exactamente y luego en qué te afecta. Los datos personales del cliente son tan importantes que la ley los proteje de su manipulación. Se encuentra en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protec- ción de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. En el salón de peluquería se preguntan y comunican datos a la clien- tela de forma rutinaria y obligatoria para prestar un óptimo servicio, tanto en el caso de las fichas para el análisis capilar como en el de las que se abren para cualquier otro tratamiento estético o con carácter promocional.

https://www.boe.es/buscar/act. php?id=BOE-A-2018-16673

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales