Análisis Capilar

94  ANÁLISIS CAPILAR

si usa una plancha, etc.), qué tipo de cepillo o peine usa (metálico, plástico, de cerdas, etc.), con qué frecuencia va a la peluquería y qué tipo de servicios solicita (cambios de forma, cambios de color, etc.), marcas de productos que utiliza, si se lava el pelo por la mañana o por la noche, etc. (Figura 9).

RECUERDA QUE Lo más importante de una entrevista es obtener datos, sacar conclusiones, realizar un diagnóstico y llevar un registro para posteriormente poder comprobar mejoras.

Figura 9. Los hábitos de higiene y de cuidados son vitales en la entre- vista porque revelan mucha información útil al profesional.

❱ Hábitos de vida. Debemos conocer si lleva una vida saludable de ejercicio y comida sana e hidratación suficiente o si por el contrario tiene vicios nocivos como el tabaquismo, el alcohol, el sedentaris- mo, etc. Por último, y no por ello menos importante, debemos saber si el cliente pasa por algún momento de estrés; como ya hemos estudiado, múltiples de afecciones del pelo y de la piel tienen su origen en el estrés y, por muchos cosméticos que se aplique, si no cesa la causa que le provoca el estrés o aprende a gestionarlo, las consecuencias de la somatización persistirán. 4.2. El registro de la entrevista Como ya hemos dicho antes, toda esta información se re- coge por escrito, tanto la información como el diagnóstico y tratamiento que se sugiere. Lo ideal es también aportar los datos de los aparatos e incluso imágenes del microvisor y de la luz de Wood. Todo esto ha de ser recopilado en la ficha, de la cual se le entregará copia al cliente para que pueda en casa repasar toda la información y el salón proce- derá a su archivo en el registro para poder volver a repasar esa información siempre que el cliente regrese al salón, para no tener que repetir las preguntas cada vez, solo revi- sar los progresos del tratamiento (Figura 10). Sobre cómo archivar, almacenar y proteger esa información y la prohibición legal de revelar ninguno de esos datos ha- blaremos en el capítulo 6.

Figura 10. Registro digital de los datos de la entre- vista.