Análisis Capilar
82 ANÁLISIS CAPILAR
Antes de tratar a un cliente, debemos conocer el estado de su pelo y de su cuero ca- belludo. Las preguntas no son suficientes, ya que muchas veces los clientes no recuer- dan todo lo que se hacen en el pelo o no son capaces de reconocer una afección. Por otro lado, la entrevista es también imprescindible, porque el cliente puede contarnos cosas que los aparatos no pueden comunicarnos, como picores, por ejemplo. Antes de empezar un negocio de belleza, se debe elaborar un protocolo para cada tra- bajo y, obviamente, el de análisis capilar será el primero en ser elaborado por el empre- sario. Los resultados del análisis capilar, así como el diagnóstico y el tratamiento a seguir, deberán ser debidamente registrados en un expediente y protegidos. Si un cliente tiene problemas importantes deberemos derivarlo a un médico dermatólogo.
1. FASES DEL PROTOCOLO DE ANÁLISIS: ACOMODACIÓN, ENTREVISTA, EXAMEN VISUAL Y EXPLORACIÓN. PARÁMETROS DEL CABELLO PARA EL ANÁLISIS A través del análisis capilar se diagnostica el estado en el que se en- cuentran el cabello y el cuero cabelludo de una persona (Figura 1). Este análisis es fundamental para realizar un tratamiento personaliza- do a cada cliente.
Figura 1. El cuero cabelludo también es parte del estudio del análisis capilar.
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