Análisis Capilar

200  ANÁLISIS CAPILAR

En cualquier trabajo profesional debe haber siempre un trasfondo que impregne toda actuación, toda decisión y toda ejecución. En el campo de la belleza y la peluquería, ese trasfondo tiene unos pilares muy claros de honestidad, profesionalidad, sinceridad, delicadeza, belleza y psicología. Estos aspectos deben regir cada trabajo y cada pala- bra que salga de la boca de un profesional. En este capítulo desarrollaremos estos aspectos, cómo llevarlos a cabo y los errores que debemos evitar. Y como no todo lo que debería ser es y no todo lo que deberíamos ha- cer lo hacemos, ya se encarga la autoridad de controlar que lo hagamos y lo cumplamos bajo penas sancionables, tanto económicas como de cárcel inclusive; también hablare- mos de ellas.

1.  CONCEPTO DE DEONTOLOGÍA

La deontología profesional se define como el estudio o tratado de los deberes y la ética de los profesionales (Figura 1).

Figura 1. El código ético debe regir toda actuación del ser humano, más aún la profesional.

Por lo que deberíamos preguntarnos: ¿cuáles son los deberes de un profesional de la estética?

RECUERDA QUE El art. 6.1 del código civil versa así: “el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento”, por lo que es mejor conocer las leyes y así evitar sorpresas desagradables.

1.1. No perjudicar al cliente Lo primero y más obvio es el no perjudicar al cliente. Parece algo obvio, como el no matar a un paciente en el caso de los médicos. Pero es tan obvio como difícil, ya que a un médico van las personas enfermas y a un estilista van personas con una necesidad estética. Y muchas veces un estilista no es capaz de solucionar un problema por falta de conocimientos, de experiencia o por una mala praxis. Y en la ética del profesional está reconocer cuando un trabajo está mal hecho, no cobrarlo, arreglarlo y, en resumen, no perjudicar al cliente.